30.10.08

A Crise, Má Gestão e os Pasteis de Nata.

Todos os dias no exercer de funções no meu emprego deparo-me com erros fatais de gestão, não estou a falar de erros no serviço público, esses existem e não são poucos, mas sim dos erros de gestão dos privados. Aqueles que apregoam aos sete ventos que o país está como está, de tanga, por causa dos políticos, e que precisam de subsídios para isto ou aquilo, são na realidade a razão para a sua própria falência, e da segurança social.
A crise é o que? Nada mais nada menos que fruto da má gestão, fruto podre sem dúvida nenhuma, que vai levar indubitavelmente ao fim da sociedade capitalista “de consumo imediato” como nós a conhecemos. Subprime, cartões de crédito, consumo desenfreado, irresponsabilidade social (por parte das sociedades financeiras), tudo isto levará um freio, porque de fato todos os impérios chegam ao fim, e este (o do subprime) tinha um fim anunciado.
Má gestão? O que é a má gestão? Para mim, como já disse antes, é a razão para a falência dos privados, onde quem sai em grande são os gestores e quem fica para trás são todos os outros. As organizações nacionais não primam pela boa gestão, sejam elas grandes, médias ou pequenas. Seria de esperar que as pequenas fossem mais cumpridoras e assertivas na aplicação de um método organizacional, mas nem por isso. Todos os dias lido com todos estes tipos de organizações, e todos os dias vejo alarvidades no que à gestão toca. Mais precisamente no que concerne a “dinheiro empatado/dinheiro gasto”.
Todas estas empresas se tivessem em conta o capital humano sofreriam menos com o facto (ou fato) de que são as pessoas que fazem a organização, é nelas que também temos de investir, de nada serve uma parafernália tecnológica se não existir alguém que realmente sabe qual a sua função, a da máquina e a sua dentro daquela organização. Este conhecimento é onde, na sua essência, reside a capacidade de reduzir custos. Reduzir custos não significa obrigatoriamente reduzir no pessoal. Novos métodos, procedimentos ajustados à operação, criatividade, tudo isto leva à redução de custos.

A nata da organização não é só o board e afins, é também o capital humano e o seu, inerente, conhecimento.